Butuh Bantuan?
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Kami telah menghimpun beberapa pertanyaan
seputar pemesanan dan produk souvenir yang sering ditanyakan konsumen.
Apakah melayani pemesanan dari seluruh Indonesia?
Kami melayani pemesanan souvenir dari berbagai wilayah di Indonesia. Bahkan, kami menerima pesanan souvenir yang berasal dari luar negeri.
Apakah setiap pemesanan souvenir harus membayar DP?
Kami memberikan kemudahan dalam sistem pembayaran pesanan. Anda bisa melakukan pembayaran dengan sistem DP, langsung, PO, atau SPK.
Bagaimana sistem pembayaran untuk setiap pemesanannya?
Pembayaran untuk setiap pesanan Anda dilakukan secara transfer agar lebih praktis dan aman. Anda bisa transfer ke rekening BCA, BNI, atau mandiri.
Apakah terdapat garansi untuk setiap produk yang dipesan?
Kami memberikan garansi bahwa produk yang dipesan sampai dengan aman dan tepat waktu. Jika terjadi kerusakan, kami siap memperbaiki bahkan mengganti.
Apa syarat perbaikan atau penggantian produk yang rusak?
Produk diperbaiki atau diganti baru apabila kerusakan disebabkan oleh pihak kami atau saat pengiriman. Semua biaya dan pengiriman akan kami tanggung.
Bagaimana cara mengklaim garansi produk yang rusak?
Anda bisa mengklaim garansi produk dengan menyertakan bukti foto atau video yang akurat saat membuka produk dari pengemasan.