Syarat dan Ketentuan

Berikut adalah syarat dan ketentuan yang berlaku

Syarat & ketentuan Pemesanan

  • 1.

    Desain dapat dibuat sendiri atau dibuatkan secara gratis

  • 2.

    Harga dan spesifikasi produk ditentukan di awal pemesanan

  • 3.

    Sistem pembayaran ditentukan setelah harga disepakati

  • 4.

    Biaya pengiriman menjadi tanggung jawab pelanggan

  • 5.

    Souvenir dikirim setelah pelanggan melunasi pembayaran

  • 6.

    Penyimpanan produk jadi memiliki tenggat waktu (1 bulan)

Prosedur Pemesanan

Hubungi CS

Jika Anda ingin memesan souvenir, Anda bisa langsung menghubungi customer service (CS). Customer service akan memandu proses pemesanan Anda.

Langkah 1

Penawaran Desain

Customer service akan memberikan penawaran desain untuk souvenir Anda. Anda juga bisa mengajukan konsep atau desain yang sudah Anda miliki.

Langkah 2

Buat kesepakatan

Jika desain sudah disetujui, Anda bisa membuat kesepakatan terkait harga, sistem pembayaran, hingga lama pengerjaan pesanan Anda

Langkah 3

Melakukan Pembayaran

Anda melunasi pembayaran sesuai dengan harga yang telah disepakati sebelum souvenir mulai diproduksi. Pembayaran dapat dilakukan dengan sistem transfer

Langkah 4

Produksi

Proses produksi souvenir akan dilakukan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Lamanya pembuatan bergantung pada tingkat kerumitan souvenir

Langkah 5

Pengiriman

Setelah selesai, souvenir pesanan Anda akan segera dikirim melalui ekspedisi pengiriman. Lamanya pengiriman adalah tanggung jawab tim ekspedisi

Langkah 6

Pembuatan Sampel dan Penyimpanan Produk

Pembuatan Sampel

Penyimpanan Produk

  • Pelanggan dapat mengajukan pembuatan sampel produk dengan biaya tambahan yang telah disepakati.

  • Batas penyimpanan produk yang sudah di-packing adalah 1 bulan. Jika melebihi batas waktu, kerusakan bukan tanggung jawab 1souvenir.

Pembatalan dan Penghentian Produksi

Penghentian Produksi

kerugian atas penghentian produksi menjadi tanggung jawab pelanggan. namun, 1souvenir tetap menerima pesanan produk yang sama di kemudian hari.

Pembatalan Pemesanan

Jika terjadi pembatalan, uang muka tidak bisa dikembalikan dan biaya produksi menjadi tanggung jawab pelanggan

Disclaimer / Penolakan

Semua isi yang tercantum dari website ini kami kerjakan secara mandiri. Jika ditemukan unsur plagiat dalam website ini, baik berupa teks maupun gambar, sungguh kami tidak ada niat untuk melanggar hak cipta. Apabila Anda adalah pemilik sah dari teks atau gambar tersebut dan berkeinginan agar tidak ditampilkan dalam website ini, Anda kami persilakan menghubungi kami.

Insyaallah kami akan memenuhi permintaan Anda, baik menghapus atau mencantumkan sumber berupa tautan atau link dari gambar atau teks tersebut.

Sampaikan keluhan Anda

Keluhan yang Anda sampaikan akan menjadi masukan bagi kami untuk mengembangkan perusahaan menjadi lebih baik. Anda bisa menyampaikan keluhan dengan mengeklik tombol di bawah ini.